AI Biz 전문가 양성 LLM/RAG 챗봇 과정

과제 배경

삼성화재 마케팅/영업 직군의 비개발 직군 재직자들이 AI를 업무에 직접 활용할 수 있는 역량을 갖추는 것이 목표였습니다. 수강생 대부분은 코딩 경험이 전혀 없는 상태에서 시작했습니다.

교육 설계

LLM과 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 기반으로, 보험 업무에 특화된 AI 챗봇 프로토타입을 직접 제작하는 프로젝트 중심 커리큘럼을 설계했습니다. Python 기초부터 Streamlit 배포까지 3일 안에 완성하는 집중 과정입니다.

진행 과정

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   Day 1: Python 기초 및 API 활용 — 프로그래밍 경험이 없는 수강생을 위한 기초 환경 설정과 OpenAI API 연동

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   Day 2: LLM 프롬프트 엔지니어링 및 RAG 파이프라인 — 보험 약관 데이터를 벡터DB에 저장하고 검색 증강 생성 구현

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   Day 3: Streamlit 기반 챗봇 UI 제작 및 시연 — 실제 보험 관련 질의에 응답하는 챗봇 프로토타입 완성

성과 / 산출물

• 수강생 전원 Streamlit 기반 보험 관련 챗봇 프로토타입 제작 성공
• 코딩 경험 제로에서 3일 만에 동작하는 AI 프로토타입 완성
• 만족도 4.9/5.0 달성

수강생 후기